おはこんばんは、おばサラです。 問い合わせ管理ツール、自分の身の回りでも種類がいくつかあり、統一されていません。最近、新たな問い合わせ管理などに関わることが増えてきました。 今日は自分の中での整理のために、それぞれのツール(手法)の特長を書…
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